1. Titolare e dati della struttura

• Struttura: Casa Stella — appartamento per uso turistico
• Ubicazione: Piazza della Libertà 74, Sarnano (MC)
• Gestore: Immobiliare DELMA Società Semplice di Lomboni Luca e Soci
• CIN (Codice Identificativo Nazionale): IT043049C2Z3CBZE2R
• CIR (Codice Identificativo Regionale): 043049 – LOC – 00056
• Contatti: WhatsApp 334 790 9448 · immodelmass@gmail.com

L’utilizzo del sito e l’invio di una richiesta di prenotazione implicano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto

Casa Stella è un appartamento intero concesso in locazione per finalità turistiche, composto da 2 camere, 1 bagno, ampia sala con cucina e balcone, situato al 2° piano senza ascensore. Capienza massima: 4 persone; non è prevista la possibilità di letti supplementari.

3. Richiesta e conferma della prenotazione

3.1 La richiesta può essere inoltrata tramite il modulo del sito, WhatsApp o e-mail.

3.2 La richiesta non costituisce prenotazione confermata. La prenotazione si perfeziona solo con la conferma scritta della struttura e il versamento dell’acconto.

3.3 Acconto alla conferma: importo pari alla prima notte, oppure al 30% dell’intero soggiorno per prenotazioni superiori a 3 notti.

3.4 Saldo: da versare all’arrivo.

4. Tariffe, stagionalità e supplementi

4.1 I prezzi indicati si intendono per 2 persone e 1 camera, a notte, e variano in base alla stagione (bassa, media, alta) secondo il calendario pubblicato nella pagina Tariffe.

4.2 Alta stagione: soggiorno minimo di 3 notti.

4.3 Supplementi e condizioni:

• Bambino 0–5 anni: gratuito (max 1 lettino)
• Bambino 6–17 anni (seconda camera): €20 a bambino
• Persona aggiuntiva (seconda camera): €20 a persona, max 2 persone
• Pulizie finali: €40 (obbligatorie, dalla seconda notte in poi)
• Riscaldamento (periodo invernale): €5 al giorno
• Set extra di biancheria da camera e bagno: €25
• Arrivo oltre l’orario concordato: €15

4.4 Tassa di soggiorno: non prevista dal Comune di Sarnano alla data odierna.

4.5 Sono previsti sconti dedicati per soggiorni superiori a una settimana.

5. Modalità di pagamento

Sono accettati: carta di credito/debito e bonifico bancario. Le coordinate per il bonifico vengono comunicate dalla struttura al momento della conferma. La causale deve indicare le date del soggiorno.

6. Politica di cancellazione e modifiche

[PROPOSTA modificabile — definire con il gestore la politica effettiva]

6.1 Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo: rimborso dell’acconto versato, al netto di eventuali costi di transazione.

6.2 Cancellazione da 30 a 0 giorni prima dell’arrivo: trattenuta del 100% dell’acconto.

6.3 Per il mancato arrivo (no-show): trattenuta dell’intero acconto.

6.4 Partenza anticipata: non dà diritto al rimborso delle notti non godute.

6.5 Modifiche di date: ammesse compatibilmente con la disponibilità e alla tariffa vigente per il nuovo periodo.

6.6 Per determinati periodi (alta stagione, festività) possono applicarsi condizioni non rimborsabili, indicate al momento della prenotazione.

6.7 Diritto di recesso. Trattandosi di servizio di alloggio per una data specifica, non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti online (art. 59 Codice del Consumo). Valgono le condizioni di cancellazione sopra indicate.

7. Arrivo e partenza

• Check-in: dalle 15:00 alle 18:00. L’ospite è pregato di comunicare in anticipo l’orario di arrivo.
• Check-out: entro le 11:00. Ritardi non concordati comportano l’addebito di una notte aggiuntiva.
• Modalità di consegna delle chiavi: in presenza.

8. Regole della casa e obblighi dell’ospite

• Appartamento non fumatori.
• Animali non ammessi.
• Non è consentito superare il numero massimo di 4 ospiti.
• È richiesto un uso diligente dei locali e delle attrezzature; l’ospite è responsabile di eventuali danni arrecati.
• Va rispettata la quiete del vicinato; non sono ammesse feste o eventi.
• Ai sensi dell’art. 109 T.U.L.P.S., la struttura è tenuta a comunicare le generalità di tutti gli ospiti alla Questura tramite il Portale Alloggiati entro 24 ore dall’arrivo: ogni ospite dovrà esibire un documento d’identità in corso di validità.

9. Responsabilità

9.1 La struttura non risponde di furti, smarrimenti o danni a beni personali degli ospiti.

9.2 La struttura non è responsabile per disservizi dovuti a causa di forza maggiore (eventi atmosferici, interruzioni di utenze, ecc.).

9.3 L’ospite è responsabile del corretto utilizzo dei dispositivi di sicurezza presenti (rilevatori gas/monossido, estintore, luci di emergenza) e di uso giornaliero (piano cottura, forno, lavastoviglie, lavatrice, tostapane, frigorifero, caffetteria ecc.

10. Uso del sito

10.1 I contenuti del sito (testi, immagini, marchi, layout) sono di proprietà della struttura o dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

10.2 Il sito può contenere link a servizi di terzi (mappe, piattaforme di prenotazione): la struttura non risponde dei relativi contenuti.

10.3 La struttura si riserva di modificare in qualsiasi momento contenuti, tariffe e presenti Termini; farà fede la versione pubblicata al momento della prenotazione.

11. Trattamento dei dati personali

I dati forniti sono trattati nel rispetto del Reg. UE 2016/679 (GDPR) secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi il foro di Fermo.

 

Ultimo aggiornamento: 15/07/2026. Casa Stella – Immobiliare DELMA S.S. – CIN: IT043049C2Z3CBZE2R